คลังสินค้าออนไลน์ คือ การให้บริการพื้นที่การจัดเก็บสินค้าสำหรับผู้ประกอบการที่ดำเนินธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ โดยผู้ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์จะนำข้อมูลที่ได้รับจากผู้ประกอบการที่มาใช้บริการเข้าสู่กระบวนการของคลังสินค้า และจัดส่งสินค้าแต่ละออเดอร์ให้กับผู้รับปลายทาง โดยที่ผู้ประกอบการไม่ต้องจัดการออเดอร์เอง
ขั้นตอนการทำงานของคลังสินค้าออนไลน์
- บริการเข้ารับสินค้าที่คลังสินค้า
- จัดเก็บสินค้าเป็นระเบียบ
- บริการแพ็คสินค้า
- บริการจัดส่งสินค้า